Q. 成果発表会場にはどこからアクセスできますか
A. 成果発表会場「ナレッジモールアリーナ」へのアクセス方法は、GO UNiTE 2022にお申込みいただいた方に、メールでご案内しております。まだお申し込みがお済みでない方は、
こちらからお申し込みください。
Q. アクセスに必要な環境を教えてください
A. ナレッジモールアリーナには、PCでお入りください。
※スマートフォン、タブレットには対応しておりません。
推奨ブラウザーはGoogle Chromeです。
他のブラウザーで問題が起きる場合はChromeをお試しください。(Mac Safariでは稀に「リンクをクリックしても動作しない」「配信の音が聞こえない」という報告があります)
Q. ナレッジモールアリーナの使い方 / 操作方法を教えてください
A. 基本操作は以下の通りです。
・アバターを操作する
キーボードとマウス(またはトラックパッド等)を使って操作します。
視点方向はマウスで操作し、移動は以下のキーで行うのがお勧めです。
前に進む:「W」キー
右に移動:「D」キー
左に移動:「A」キー
後ろに下がる:「S」キー
注) この説明は右クリックで表示されるメニューの [操作説明] からもご覧いただけます。・展示の見方
ナレッジモールアリーナ内にある柱やドームにはさまざまな展示ブースが設置されており、多くのブースには詳細情報にアクセスするためのボタンが用意されています。このボタンを押すには、まずブースに近づき、画面の真ん中にある小さい灰色の点をボタンに重ねます。そうすると「クリックして開く」という小さいポップアップが表示されますので、その状態でクリックしてください。
・展示内容の紹介
ナレッジモール研究のブースは、近づくと研究内容の紹介動画が自動的に再生されます。詳しい研究成果は、「発表動画」ボタン、「成果物」ボタンからご覧ください。
ナレッジモール論文のブースでは「論文資料」ボタンから論文ファイルの閲覧が可能です。受賞論文のブースではインタビューもご覧いただけます。(近づくと自動再生されます)
その他にもいろいろな展示をご用意しております。
・アバターの外観を変更する
右クリックで表示されるメニューの [アバターを変更する] からお好みで設定が可能です。
Q. スマートフォン、タブレットには対応していますか
A. スマートフォン、タブレットには対応しておりません。PCでお入りください。
Q. 推奨環境を教えてください
A. 推奨環境は以下の通りです。PCからChromeのブラウザーで入って頂き、トラックパッドではなくマウスで操作するのがお勧めです。
OS: Windows 10またはmacOS
CPU: Intel(R) Core(TM) i5-8250U 以上
メモリ: 8GB 以上
ブラウザー: Google Chrome 最新版
- Mac Safariでは、稀に「リンクをクリックしても動作しない」「配信の音が聞こえない」という報告があります。その場合は、Chrome等の別のブラウザーをお試しください。
- ブラウザのタブを複数開いていると動作が重くなる場合があります。
- その他、お使いの端末の使用状況や通信環境などによって正しく動作しない場合があります。
Q. 終了する方法が分かりません
A. Tab キーを押してマウスカーソルを表示し、ブラウザーのタブやウィンドウを閉じてください。
Q. 人が多く、スクリーンや展示が見にくい / 人が多くて動作が重い
A. 右クリックでメニューを表示し、「動作が重い場合」をクリックしてください。表示する他のアバターの人数を減らすことができます。
Q. もっと早く移動したい
A. Shift キーと W キーを同時に押すことで、走ることができます。
Q. 「発表動画」「成果物」というボタンをクリックしてもリンクが開けない
A. Mac Safariでは稀にこのような現象の報告があります。Chromeなど別のブラウザーをお試しください。
Q. スクリーンの配信の音声が聞こえない / スクリーンの配信が不安定(カクカクする、フリーズする等)/ 画面でエラーが出る / アバターが動かない / その他のトラブルが起きる場合
A. ブラウザーをリロードして、再度入りなおしてみてください。
複数回リロードしても問題が解決しない場合、別のブラウザーか別の端末でお試しください。
Q. うまく開始できません / ログインしてもナレッジモールアリーナの画面に入れません / 他のアバター (参加者) が見えません
A. 会社のネットワークをお使いの場合、ご自宅のネットワークやテザリングなど直接インターネットに接続できる環境でお試しください。会社以外のネットワークで問題が起きない場合、社内ネットワークのセキュリティに止められている可能性があります。下記ドメイン・ポートの利用について、ネットワーク管理者にご相談ください。
- ドメインを許可:
*.mechaverse.cloud
- リモートポートを許可:
TCP 443
なお、ナレッジモールアリーナの利用には問題がないが他のアバターが見えない状況の場合は、ネットワーク管理者にWebSocket用のTCPリモートポート443の開放をご相談ください。
Q. 他の人と音声会話(ボイスチャット)ができません
A. 会社のネットワークをお使いの場合、ご自宅のネットワークやテザリングなど直接インターネットに接続できる環境でお試しください。会社以外のネットワークで問題が起きない場合、社内ネットワークのセキュリティに止められている可能性があります。下記ドメイン・ポートの利用について、ネットワーク管理者にご相談ください。
- ドメインを許可:
agora.io, edge.agora.io, sd-rtn.com, edge.sd-rtn.com, agoraio.cn, edge.agoraio.cn
- リモートポートを許可:
TCPリモートポート| 80; 443; 3433; 4700 -5000; 5668; 5669; 6080; 6443; 8667; 9667
UDPリモートポート| 3478; 4700 -5000