法務部門から、新規取引先との契約や印紙代まで広範囲な問い合わせが多く、担当者が、メール、チャット、電話で対応している現状を効率化できないかとの相談がありました。 法務部門ではグループウェアの掲示板に情報をきれいに整理して掲載しており、初動対応としては問い合わせをしてきた社員に該当する 掲示板のリンクを案内 しているというシンプルなものでした。しかしながらその件数が多いことや法務部門の担当者数も少ないことから、Agentによって効率化できないか？と考えたようです。 ...

弊社人事部門から、就業規則や旅費規程に関する問い合わせが多く、効率化できないかとの相談があり、人事お助けAgentをプロトしてみました。 感覚的には、こんな簡単にできるの！という印象でした。 QiitaにUPしていますので、 こちら からアクセスをお願いします。

watsonx OrchestrateのConnection機能でOAuth2.0を使用するサービスとの接続定義による 接続が失敗する問題 が発生しています。 1. 問題の概要 ConnectionsでOAuth2 (Authorization Code)の登録を試みるとエラーが発生し接続が成功しません。この不具合により、特にGmailなどOAuth2.0を必要とするサービスとのConnection定義が行えません。 ...