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KMAP FAQ

By IBM Community Japan 事務局 posted Sun July 18, 2021 10:17 PM

  
KMAPについて、よくあるご質問と回答を掲載しています。

KMAP よくあるご質問

KMAPとは何ですか。

KMAP (Knowledge Mall Activity Platform) は、IBM Community Japanの活動をサポートするオンラインコミュニティー・プラットフォームです。詳細は以下のページをご覧ください。

KMAP (Knowledge Mall Activity Platform) とは

KMAPに参加するにはどうしたらよいですか。参加済みかどうか確認する方法はありますか。

参加手順および確認手順は、以下の通りです。

  1. IBM Community Japanのメンバーでない方は、まずメンバー登録を行ってください。

    メンバー登録とメンバー特典について

  2. KMAPトップページにアクセスします。

    https://community.ibm.com/community/user/japan/home

  3. [Log in] ボタンをクリックします。
  4. ログイン画面が表示された場合は、メンバー登録で使用したIBMidでログインします。
  5. 表示された画面を確認
    • 5-A.ログイン状態になって再びKMAPトップページが表示された場合
      KMAPに既に参加済みです。以降の手順は不要です。
    • 5-B.利用規約画面 (英語) が表示された場合
      KMAPにまだ参加していません。
      参加するには、内容を確認して同意 (I Agree) ボタンを押してください。(*)

      * 利用規約について
       KMAPの利用にあたってはグローバルのインフラであるIBM Communityサイトの利用規約への同意が必要です。
       記載されている内容はIBM Community Japanのメンバー規約にて準拠しています。

  6. 表示された画面を確認
    • 6-A.ログイン状態になって再びKMAPトップページが表示された場合
      KMAPへの参加が完了しました。以降の手順は不要です。
    • 6-B.KMAPトップページが表示されなかった場合
      会社等のネットワークをお使いの場合、セキュリティ設定によっては、同意 (I Agree) ボタンを押した後の画面遷移で問題が発生し、ページが表示されないことがあります。その場合は、以下の手順でご確認ください。
      1. ブラウザーを一度終了し、起動し直す
      2. KMAPトップページにアクセスする
        https://community.ibm.com/community/user/japan/home
      3. [Log in] ボタンを押してIBMidでログインする
      4. 表示された画面を確認
        • ログイン状態になって再びKMAPトップページが表示された場合、KMAPへの参加は完了していますので、そのままご利用になれます。
        • 利用規約画面が表示された場合は、参加手続きが完了していませんので、再度I Agreeボタンを押してみてください。それでもうまくいかなかった場合は、別のネットワークに接続して再度お試しください。
          例)会社のネットワークで問題が起きた場合は自宅のネットワークを利用する、モバイルデータ通信のスマートフォンを利用する等
<関連Q&A>

KMAP参加後にセミナー案内等の英語メールが届くことがあります。
メールの配信を停止するには、以下のQ&Aをご参照ください。

イベントやセミナーの案内メール (英語) が届きます。配信を停止する方法を教えてください。

KMAPにご参加いただきますと、KMAPの運用プラットフォームであるIBM Communityから、イベントやセミナーの案内などの英語メールが届くことがあります。
メール配信を希望されない場合は、以下の手順で停止手続きを行ってください。

<配信停止方法 その1>
  1. KMAP にログインし、画面右上にある人物アイコンのメニューから [IBM Community Profile] を選択します。
  2. [My Account] タブをクリックし、メニューから [Email Preferences] を選択します。
  3. メール設定画面にある [Promotional Emails] の設定を [No] に変更します。これで手続きは完了です。
<配信停止方法 その2>
上記の「配信停止方法 その1」を行っていただいた後も、稀にアンケート依頼等のメールが届くことがあります。その場合は、届いたメールの末尾に記載されている配信停止リンク(例: Click here to unsubscribe)から手続きを行ってください。
  • メール例
<関連Q&A>

参加中のコミュニティースペースに関するダイジェストメールを停止するには、以下のQ&Aをご参照ください。

(ディスカッション投稿の)ダイジェストメールの配信停止方法を教えてください。

IBM Communityから、参加中のコミュニティースペースに関してディスカッション投稿のダイジェストメールが届くことがあります。
ダイジェストメールの配信を希望されない場合は、以下の手順で設定を変更してください。

  • コミュニティースペースのディスカッション機能はこちら
  • ダイジェストメール例
<ダイジェストメール配信停止方法>
  1. KMAP にログインし、画面右上にある人物アイコンのメニューから [IBM Community Profile] を選択します。
  2. [My Account] タブをクリックし、メニューから [Group Notifications] を選択します。
  3. Notification Settingsに参加中のコミュニティースペース (Group) 一覧が表示されます。
    ダイジェストメールを停止したい Group のプルダウンをクリックし、設定を [No Email] に変更します。
  4. 設定変更が完了しました。
<関連Q&A>

IBM Communityから配信されるセミナー案内等の英語メールを停止するには、以下のQ&Aをご参照ください。

ドラフト保存したコンテンツはどこにありますか。

ドラフトとして保存したブログ等のコンテンツには、以下の手順でアクセスできます。

  1. KMAP にログインし、画面右上にある人物アイコンのメニューから [IBM Community Profile] を選択します。
  2. [My Contributions] タブをクリックし、メニューから [My List of Contributions] を選択します。
  3. My Content ページに自分が投稿したコンテンツの一覧が表示されます。
    ドラフト保存中のコンテンツには [DRAFT] アイコンがついています。
Safariでライブラリにファイルがアップロードができません。

Safari を使ってライブラリにファイルをアップロードした場合、アップロード処理が正常に完了せず、ファイルがダウンロードできる状態にならないことがあります。

  • 問題発生時のスクリーンショット
    Processing... と表示されたまま Download ボタンが有効になりません。
<対応方法>
問題の起きているファイルを削除し、以下のいずれかの方法で再度アップロードをお試しください。
  • アップロードするファイル名に日本語あるいは全角文字が含まれている場合、半角英数字のファイル名に変更する
  • Safari 以外のブラウザーを利用する
ナレッジモール研究に参加しています。KMAPの使い方について詳しい資料はありますか。

2021年ナレッジモール研究用のKMAP利用ガイドはこちら

* 2022年ナレッジモール研究用のKMAP利用ガイドは、参加されている方に直接ご案内しています。


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