生成AI x チャットボットで実現する顧客サービス変革

IBM TechXchange watsonx Japan User Group

 View Only

セミナー詳細・参加申し込み:http://ibm.biz/0229webinar

2024年2月29日(木) 13:00-14:00
開催形式:オンライン・セミナー(Webex)

生成AIのビジネスへの適用が本格化しています。特に顧客サービスの領域では、生成AIとチャットボットを組み合わせることにより、より優れた顧客体験を提供しながら業務を効率化することが可能になっています。

顧客サービスの変革について、国内外の先進事例やコールセンターのデモを交えながら最新状況と実現方法についてご紹介します。今注目のRAGの技術を使った検索高度化についてもデモでご紹介します。

1時間のWebセミナーとなります。顧客サービスおよび社内外の問い合わせ対応の高度化と自動化を推進したいお客様はぜひご参加ください。

When:  Feb 29, 2024 from 01:00 PM to 02:00 PM (JP)