当ユーザーグループは、AIOps製品（Instana, Turbonomic, Cloud Pak for Watson AIOps, IBM SevOne NPM, Flexera One with IBM Observability, IBM Workload Scheduler等）
今日のデジタル社会では、企業はネットワーク・インフラに一貫したサービス、信頼性の高いアクセス、完全な保護を期待しています。これにより、高いパフォーマンスの提供を期待する顧客に最高のユーザー・エクスペリエンスを提供することができます。ネットワークは、このハイパーコネクテッド・デジタル時代におけるテクノロジー・ハイウェイとしての役割を果たしています。ユーザーが遅いアプリケーションの影響を受けた場合、多くの場合、ネットワークが性能問題の原因であるというのが一般的な認識です。ネットワークの状態とコンポーネントを詳細に可視化および制御することで、アプリケーションの速度低下、アクセス不全、および脅威の状況が発生するたびに、ネットワークに起因する影響を最小限にとどめることができます。
すべてのアプリケーション性能問題がネットワークに関連しているわけではありません。しかし、アプリケーションの停止を調査する場合、ネットワークが問題の一部ではないことが切り分けられるのは良いことです。同様に、すべてのネットワークの問題がアプリケーションの問題を引き起こすわけではありません。その場合、ネットワークは回復力があり、単一のルーターの障害に耐えられるだけの冗長性を持っている可能性があります。大規模な企業ネットワークでは、速度低下の原因を特定するのは困難な作業です。根本的な原因をより早く突き止めるにはどうすればよいのでしょうか？
1つのアプローチは、最初にアプリケーション・サーバーの問題をチェックすることです。APM(Application Performance Monitoring)ソリューション、または IBM Instana のような APMツールは、アプリケーションのソフトウェア・スタックまたはハードウェアの問題、例えばキャパシティ超過やソフトウェア/ハードウェアの障害を警告します。しかし、これらのツールでは、ネットワーク性能の可視性は限定的です。また、すべての IT環境に APMがあるわけではなく、独自のアプリケーション監視ツールがある場合もあります。NPMとAPMを併用することで、完全なスタック観測が可能になるという利点もあります。
インターネットから配信されるSaaSアプリケーションの場合、WebexやGmailのようなSaaSサービスの停止を検出できるツールがあります。シンセティック監視は、エンド・ユーザー・セッションをシミュレートする特別なプローブやビーコンを必要とするもう一つのオプションで、UX、レイテンシ、パス情報などに関する詳細なメトリクスを収集し、インターネットにおける接続性の低下に関する追加的な洞察を提供することができます。
別のアプローチとして、パケット・キャプチャと解析を行うネットワーク・プローブ・ソリューションがあります。これにより、アプリケーション・パケットのレイテンシ（RTT）、ロス、ジッターが提供され、レイテンシはセッションごとにネットワーク遅延とアプリケーション遅延に分けられます。とても印象的だが、しばしば高価で侵入的です。Cisco AVC と SDWAN デバイスベンダの実装はこれらのアプリケーションメトリクスを Netflow レコードでレポートします。
ユーザーは、Flowレポートのアプリケーション、サーバー、クライアント、国、および自律システム（組織）から、メトリック・レポートの関連ネットワーク・リンクに魔法のようにジャンプできるようになりました。この新しいワークフローにより、ユーザーは、ネットワーク・リソースではなく、アプリケーション、IP、または ASN/国から開始して、ネットワーク・パフォーマンスのアプリケーション中心のデータ調査を実行できます。また、特定のアプリケーション、ユーザー、サーバー、または会話を提供するネットワークにドリルダウンするためにフィルタを適用することもできます。
SevOneは、非常に柔軟性の高い2つのFlow to Metricワークフロー（レポートチェーンとレポートリンク）をサポートしています。さらに柔軟性を高めるため、ユーザーは、1行につき1つのフロー・インターフェースを表示する「インターフェースごとに分割」することも、フロー・レポートのインターフェースごとに分割しないことを選択することもできます。
本記事はこちらの記事を参考に日本語化したものです。
Copy