S.g. Damen und Herren,
Nur mehr wenige Tage bis zur 24. Tagung des GSE Arbeitskreises Tivoli.
Wir sind zu Gast im Clientcenter der IBM Österreich in der der Oberen Donaustraße 95, 1020 Wien. Danke an die IBM, die auch für die Verpflegung unter Tags sorgen wird!
Dieses Mal haben wir wieder ein Schwerpunktthema, das sich wie ein roter Faden durch den Tag ziehen wird, nämlich Servicemanagement. Darüber hinaus wird es alle wichtigen und aktuellen News von IBMs größter Konferenz, der InterConnect geben, die von 19.-23.03.2017 in Las Vegas stattgefunden hat.
Details entnehmen Sie bitte der beiliegenden Agenda bzw. aus der immer aktuellen Online-Agenda.
Dank Sergei Rodionov, AXIBASE, können wir den Abend bei angeregten Diskussionen und einem Imbiss in der altwiener Gastwirtschaft Pürstner ausklingen lassen. Wir brauchen für die Reservierung eine verbindliche Zusage – kreuzen Sie bitte dazu das vorgesehene Feld in der Anmeldung an.
Noch ist eine Anmeldung möglich. Nehmen Sie sich doch die Zeit, ein wenig vom Tagesgeschäft weg zu kommen und strategische Überlegungen für die (nähere) Zukunft mit anderen Kollegen – die vermutlich im selben Boot sitzen – zu diskutieren! Folgende (gut bekannte) Geschichte fällt mir dazu unweigerlich ein:
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Als ein Mann im Wald spazieren geht, kommt er an einer Lichtung vorbei, wo ein Waldarbeiter gerade Holz hackt. Er sieht ihm eine Weile zu und bemerkt dabei, dass der Ärmste sich ziemlich abrackert, müht und plagt, nur, weil seine Axt recht stumpf zu sein scheint.
Schließlich gibt er sich einen Ruck und spricht ihn an: „Hallo! Warum schärft Ihr denn Eure Axt nicht? Die ist ja total stumpf.“
Der Holzfäller sieht kurz auf und antwortet außer Atem: „Was? Die Axt schärfen? Nein - ausgeschlossen, dazu habe ich keine Zeit - ich muss noch so viel Holz hacken!“
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Für eine Diskussion der einzelnen Rollen dieser Geschichte stehe ich beim Get-together gerne zur Verfügung.
MfG
Harald Biedermann