お使いの IBM ソフトウェアのサポート期間や、通常サポート終了後の対応についてご不明な点はありませんか。

日頃よりお客様やビジネスパートナー様より弊社ソフトウェアのサポートご提供期間のポリシー（サポートライフサイクル）についてのお問い合わせを頂戴する機会が多く、このたびあらためてその基本的な考え方と延長サポート（Extended Support）についてご説明をさせていただきます。

また、プレミアムサポートの位置付けとなるAdvanced Supportについても併せてご紹介いたします。

ぜひ、計画的なソフトウェア・アップグレードや、ソフトウェア・サポート・オプションの理解、選択にお役立てください。

セミナー内容

IBMのパスポートアドバンテージ制度に基づき販売しているソフトウェアのサポートご提供期間のポリシー（サポートライフサイクル）のご説明

通常サポートや延長サポート（Extended Support）の終了時期のWebでの確認方法

通常サポート終了後の延長サポート（Extended Support）のご紹介

応答時間短縮、優先対応を可能にするプレミアムサポートであるAdvanced Supportのご紹介